Հաճախորդների հետ շփումների պատասխանատու
Աշխատանքի նկարագրություն
Manassian Group-ը փնտրում է Հաճախորդների հետ շփումների պատասխանատու` մեր թիմին միանալու համար։
Ձեր պարտականությունները
1․ Հաճախորդների հետ կոմունիկացիա
- Պատասխանել մուտքային զանգերին
- Կատարել ելքային զանգեր տաք լիդերին
- Կապ պահպանել գործընկերների և հաճախորդների հետ
- Դիմավորել և ճանապարհել գրասենյակ այցելած հյուրերին, դասընթացների մասնակիցներին և այլ հաճախորդներին
- Ստուգել և անհրաժեշտության դեպքում պատասխանել կայքում և կազմակերպության էլ․ փոստերում ուղարկված նամակներին
2․ Դասերի կամ սեմինարների ժամանակ կատարել բոլոր նախապատրաստական աշխատանքները
- Զանգերի միջոցով ակտիվ հաղորդակցվել բոլոր նախագրանցված անձանց հետ, պարզել, թե ովքեր են մասնակցելու, կազմակերպել վճարման գործընթացները, անպայման ստանալ լոգոները և այլ մեզ անհրաժեշտ տեղեկություններ
- Վճարումները կատարած և վերջնագրանցումներով հաստատված լինելուց հետո կազմել մասնակիցների ցուցակը՝ դասընթացից կամ սեմինարից 5-7 օր առաջ
- Գրաֆիկ դիզայներին փոխանցել բոլոր մասնակիցների անունները, պաշտոնները, կազմակերպությունների անվանումներն ու լոգոները՝ ցուցակով
- Հետևել, որպեսզի գրասենյակում դասերի համար ունենանք անհրաժեշտ պարագաներ (անհրաժեշտության դեպքում նախապես գնել խանութից կամ տեղեկացնել անմիջական ղեկավարին)
3․ Բազաների հետ աշխատանք
- Հավաքագրել էլ.հասցեների և այլ տվյալների բազան՝ մեր կողմից տրված աղբյուրներից և/կամ առաջարկել նոր գործող աղբյուրներ և դրանցից նույնպես հավաքագրել (բազաների հավաքագրման ընթացակարգը և մանրամասները կտրվեն առանձին)
- Հավաքագրումը հատուկ ֆորմայի excel ֆայլից ներմուծել Mailchimp համակարգ
- Պարբերաբար կատարել մեյլինգներ Mailchimp համակարգից
4․ Գր սենյակին վերաբերող կամ տնօրինության հանձնարարությամբ որոշ կազմակերպչական աշխատանքների կատարում
Ձեր որակավորումները
- Բակալավրի աստիճան՝ Կառավարման, Բիզնեսի կառավարման կամ հարակից ոլորտներում
- Վաճառքի ոլորտում աշխատելու անսահման մեծ ցանկություն, էնտուզիազմ
- Աշխատանքային փորձ վաճառքի իրականացման, վաճառքի կառավարման կամ հարակից ոլորտներում
- Արագ տեմպով, արդյունքներին միտված միջավայրում աշխատելու կարողություն
- Կրթության և բիզնես խորհրդատվության ոլորտում սովորելու և զարգանալու ձգտում
- Հայերենի գերազանց, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների իմացություն
- Հմտություններ՝ հաղորդակցման և բանակցային, առաջադրանքներում առաջնահերթությունների սահմանման, ծրագրերի կառավարման, ժամանակի կառավարման, աշխատանքի կատարման կառուցվածքային մոտեցման, AI և CRM համակարգերի հետ աշխատանքի
- Ցանկալի է ունենալ ծրագրերի կառավարման սերտիֆիկատ կամ վերապատրաստում
Լրացուցիչ տեղեկություններ
Աշխատանքային ժամկետը՝ մշտական
Աշխատանքի տեսակը՝ լրիվ դրույք, գրասենյակային
Աշխատանքային գրաֆիկ՝ երկուշաբթիից ուրբաթ՝ 10։00 – 19։00
Վայրը՝ ՀՀ, Երևան, Արարատյան 82
Դիմելու եղանակներ
Սեղմեք «Դիմել այս աշխատանքին» կոճակը, գրանցվեք և դիմեք մեկ քլիքով։ Մեկ անգամ գրանցվելուց հետո հետագայում կարող եք հեշտությամբ դիմել նաև այլ հետաքրքրող հաստիքների։
Սեղմեք «Արագ դիմում» կոճակը և ուղարկեք ձեր ինքնակենսագրականը (CV)։
Աշխատանքի հայտարարությանը արագ դիմելու համար լրացրեք ստորև նշված դաշտերը։
